¿Es seguro vender oro online? Así protegemos tu oro
Seguro Generali, cadena de custodia documentada y devolución gratuita garantizada.
Seguro Generali
Asegurado con Generali: cobertura estándar de hasta 50.000 €, ampliable hasta 100.000 € a petición.
50.000 €
Cobertura estándar
Incluida automáticamente en todos los envíos.
100.000 €
Cobertura ampliada
Disponible a petición para envíos de alto valor.
Cadena de custodia
Identificador único del pack
Identificador único para cada solicitud
Bolsa precintada
Precinto numerado que evidencia manipulación
Declaración firmada
Documento con detalle de piezas enviadas
Seguimiento total
Lecturas de recogida y entrega en tiempo real
Devolución gratuita
Si no aceptas la oferta, te devolvemos tus piezas de forma gratuita y asegurada en 24-48 horas. Sin penalizaciones.
Credenciales y certificaciones
Nuestro equipo de expertos certificados cuenta con más de 38 años de experiencia en tasación de metales preciosos.
Nuestra gemóloga está certificada por el GIA (Gemological Institute of America). Credenciales verificables previa solicitud.
Preguntas frecuentes sobre seguridad
¿Es seguro enviar oro por correo?
Sí. Cada envío viaja en una bolsa precintada con identificador único y seguimiento en tiempo real, y está asegurado con Generali: cobertura estándar de 50.000 € por pack, ampliable hasta 100.000 € a petición.
¿Qué pasa si mi paquete se pierde o sufre daños?
El seguro de Generali cubre el valor de tus piezas durante todo el trayecto. El precinto numerado y la declaración firmada documentan exactamente qué enviaste.
¿Y si no acepto la tasación?
Te devolvemos tus piezas de forma gratuita y asegurada en 24-48 horas, sin penalizaciones ni compromiso.
¿Cómo sé que la tasación es justa?
La valoración la realiza un equipo certificado —con gemóloga acreditada por el GIA y más de 38 años de experiencia— a partir de la cotización oficial del oro del día.
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