Todo lo que necesitas saber antes de solicitar tu pack

Para la mayoría, online combina mejor seguridad, comodidad y precio. Las tiendas físicas «Compro Oro» tienen costes altos (alquiler, seguridad, personal) que salen de tu oferta. OroSeguro opera 100% online y te traslada ese ahorro, sin pasear con tus piezas por la calle ni regatear cara a cara.

Porque nuestro equipo tiene más de 38 años de experiencia en el sector. Entendemos el valor real de tus piezas y te lo detallamos pieza a pieza por escrito: peso, pureza y cotización del día.

El precio del oro cambia a diario según los mercados financieros globales. Como OroSeguro opera online con costes operativos bajos, ofrecemos algunas de las tarifas más competitivas de España. La forma más fácil de saber cuánto valen tus piezas es solicitar tu pack gratuito: evaluamos tus artículos y te damos una oferta firme y sin compromiso basada en la cotización del día.

Recibirás una tasación detallada con el peso, la pureza y la cotización oficial del día (LBMA + tipo de cambio en vivo). Tu oferta se basa en esa cotización, con el desglose pieza a pieza por escrito, y una vez emitida no cambia aunque se mueva el mercado.

Sí. Cada pack incluye un seguro de Generali con cobertura estándar de hasta 50.000 € (ampliable hasta 100.000 € a petición) y un número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu pack. La caja rígida es prepagada y está diseñada para proteger tus piezas.

La confianza se construye con transparencia y garantías. Tu envío está totalmente rastreado y asegurado por Generali desde que sale de tus manos hasta que llega a nuestras instalaciones. Somos una empresa española registrada (MOLTEN CORE, S.L.U.) y cumplimos con toda la normativa nacional. Y lo más importante: las tasaciones son 100% gratuitas y sin compromiso. Si no estás conforme con la oferta, te devolvemos tus piezas de forma segura.

Cada envío está cubierto por un seguro de Generali con cobertura estándar de hasta 50.000 € (ampliable hasta 100.000 € a petición). Si el pack se pierde o daña durante el transporte, gestionamos la reclamación directamente con la aseguradora y te indemnizamos. Además, el pack incluye seguimiento en tiempo real para que siempre sepas dónde está.

No pasa nada. Te devolvemos el oro de forma gratuita y asegurada en 24-48 horas. No hay penalizaciones ni comisiones ocultas: decides con total tranquilidad.

Claro. Nuestro equipo te aconseja sobre el proceso y resuelve dudas antes y después del envío. Escríbenos por WhatsApp cuando lo necesites.

Cualquier pieza de metal precioso, en cualquier estado: oro, plata, platino y paladio. Joyería (anillos, cadenas, colgantes, pendientes, piezas religiosas, gemelos), relojes, monedas, lingotes, oro dental y piezas rotas o desparejadas. Oro de 8k a 24k, plata 925+, todas las calidades de platino y paladio. Con o sin piedras. No necesitas limpiar, desenredar ni reparar nada.

Sí, sin problema. Compramos por contenido de metal precioso (peso y pureza), no por estado o diseño. Cadenas rotas, pendientes desparejados, anillos abollados o joyas pasadas de moda: todo vale. Si es oro, plata, platino o paladio, tiene valor.

No hay problema. Analizamos cada pieza para determinar metal y pureza. Si aceptas nuestra oferta y algunas piezas no son de oro, lo indicaremos claramente en la tasación y te las devolveremos sin coste; como alternativa, puedes donar la bisutería y los artículos de metales no preciosos a una organización benéfica con la que colaboramos.

Sí. Los contrastes (los pequeños sellos que indican la pureza, como "750" para oro de 18k) ayudan, pero se desgastan con el tiempo y algunas piezas antiguas o de diseño nunca los tuvieron. Nuestro equipo usa tecnología avanzada para verificar la pureza exacta de cada pieza, lleve sello o no.

Aceptamos oro, plata, platino y paladio, para garantizar las mejores tarifas y que los envíos sigan siendo 100% gratuitos, requerimos un mínimo de 5 gramos de metales preciosos (oro, plata, platino). Nota: Los envíos que contengan exclusivamente bisutería o metales no preciosos (sin valor de fundición) tendrán un coste de devolución de 20 € por gastos de gestión y transporte; como alternativa sin coste, puedes donar esas piezas a una organización benéfica con la que colaboramos.

Sí. Puedes incluir joyas, monedas, lingotes, oro roto o fragmentos de diferentes quilates y colores en una sola bolsa: nuestro laboratorio separa y clasifica cada artículo. Si aceptas nuestra oferta y algo no es oro o no tiene valor, te lo devolvemos sin coste.

Valoramos los diamantes de más de 0,25 quilates y los sumamos a tu oferta. Las piedras más pequeñas o sin valor comercial pueden ser extraídas y devueltas a ti si lo deseas. Solicita tu pack asegurado gratis

Lo entendemos perfectamente. Si tras ver la tasación prefieres conservar tus piezas, te las devolvemos de forma gratuita y asegurada en 24-48 horas. No hay ningún compromiso de venta: tú decides con total tranquilidad.

Tres factores objetivos: la pureza del metal (el quilataje, por ejemplo 18k, el más común en España), el peso exacto de la pieza y la cotización oficial del oro del día de la tasación. Usamos tecnología profesional no destructiva para medir el contenido de metal con precisión, sin estimaciones, solo una valoración transparente y basada en datos.

Solo nombre, móvil, código postal y dirección de entrega. El pack llega en 24-48 horas laborables.

Emitimos la transferencia en menos de 24 h laborables desde que aceptas la oferta. Cuándo llega el dinero a tu cuenta depende de tu banco.

Te pagamos por transferencia bancaria, que emitimos en menos de 24 h laborables desde que aceptas la oferta.

En la mayoría de casos no pagarás impuestos adicionales porque las joyas usadas se venden por debajo del precio original. Solo si obtienes un beneficio claro deberías declararlo en tu IRPF. Esta información es orientativa; consulta a tu asesor si tienes dudas.

Estamos comprometidos con la economía circular. La mayoría de las piezas se funden y refinan para crear oro de inversión puro (24k), dando una nueva vida al metal sin el impacto ambiental de la minería.