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Qué son las cookies

Son archivos que se descargan en tu dispositivo al acceder a nuestro sitio web para almacenar y recuperar información sobre la navegación.

Tipos de cookies utilizadas

• • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web y la gestión del pack.
• • Cookies de preferencias: recuerdan tus ajustes (idioma, consentimiento).
• • Cookies analíticas: nos ayudan a mejorar el sitio (solo se activan si las aceptas).
• • Cookies publicitarias o de marketing: miden la eficacia de nuestras campañas y atribuyen cada solicitud de pack al anuncio que la originó. Son cookies de terceros (Google y Meta) y solo se activan si aceptas la categoría «Marketing».

Cookies analíticas y destinatarios terceros

Si aceptas la categoría «Analíticas» del banner, usamos dos herramientas para entender cómo se usa la web y mejorarla. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE). Si no aceptas esta categoría, Google Analytics no instala cookies y Microsoft Clarity no llega a cargarse; Clarity, además, solo se carga si aceptas también «Marketing».

• • Google Analytics 4, a través de Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Mide de forma agregada las visitas y las páginas vistas. Cookies principales: «_ga» y «_ga_<ID>», de primera parte, con una caducidad de 2 años. Google puede tratar estos datos en servidores situados en Estados Unidos, al amparo de la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo. Más información: policies.google.com/technologies/cookies
• • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda). Solo se carga si aceptas tanto «Analíticas» como «Marketing». Genera mapas de calor y grabaciones de la navegación —clics, desplazamiento y movimientos del ratón— para ver qué partes de la web se entienden y cuáles no. El contenido de los formularios se oculta en tu navegador antes de enviarse, y no se graban el área de cliente, el inicio de sesión ni las páginas de confirmación y seguimiento del pack. Microsoft recibe estos datos como responsable independiente y, según sus condiciones de uso, puede utilizarlos también para sus propios fines, incluida la publicidad (Microsoft Advertising). Las grabaciones se conservan 30 días (una muestra, hasta 9 meses) y los mapas de calor, hasta 9 meses. Clarity no permite borrar los datos de una sola persona: si nos pides suprimirlos, borraremos el proyecto completo; también puedes dirigirte a Microsoft. Cookies principales: «_clck» (1 año) y «_clsk» (1 día), de primera parte; Microsoft puede además leer o instalar cookies propias en los dominios clarity.ms y bing.com. Los datos pueden transferirse a Microsoft Corporation en Estados Unidos, al amparo de la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Microsoft está adherida, y de cláusulas contractuales tipo. Declaración de privacidad de Microsoft: privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
• • Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Los datos ya comunicados a Google o a Microsoft se conservan conforme a las políticas de cada proveedor, ante los que puedes ejercer tus derechos directamente.

Cookies publicitarias y destinatarios terceros

Si aceptas la categoría «Marketing» del banner, instalamos cookies de terceros con finalidad publicitaria: medir las conversiones de nuestras campañas, atribuir cada solicitud de pack al anuncio que la originó y optimizar la inversión publicitaria. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE). Si no aceptas esta categoría, ni estas cookies ni los scripts que las instalan llegan a cargarse.

• • Google Ads, a través de Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Mide las conversiones de nuestras campañas. Cookie principal: «_gcl_au», de primera parte, con una caducidad de 90 días; Google puede además leer o instalar cookies propias en los dominios google.com y doubleclick.net. Google puede tratar estos datos en servidores situados en Estados Unidos, al amparo de la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo. Más información: policies.google.com/technologies/cookies
• • Meta Pixel, identificador 1746783256504333 (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda). Mide las visitas y conversiones procedentes de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Cookies principales: «_fbp», de primera parte, con una caducidad de 90 días, y «fr», instalada por Meta en el dominio facebook.com. Los datos se comunican a Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos: se trata de una transferencia internacional amparada por la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Meta Platforms, Inc. está adherida, y de forma complementaria por cláusulas contractuales tipo. Más información: facebook.com/policies/cookies
• • Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Los datos ya comunicados a Google o a Meta se conservan conforme a las políticas de cada proveedor, ante los que puedes ejercer tus derechos directamente.

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