Política de devoluciones

OroSeguro presta un servicio de compra de metales preciosos. La excepción al derecho de desistimiento de 14 días se aplica conforme al artículo 103(b) del Real Decreto Legislativo 1/2007, dado que el precio depende de la cotización de los mercados financieros, fuera del control del operador.

• 30 días de almacenamiento gratuito y totalmente asegurado en cámara acorazada tras recibir la oferta de tasación.
• Posibilidad de aceptar la oferta original íntegra en cualquier momento, sin ajustes de mercado y sin descuentos por las tarifas de custodia acumuladas.
• Devolución gratuita y asegurada en 24-48 horas si rechazas la oferta.
• Comunicaciones recordatorias periódicas antes de cualquier acción adversa.

Para el detalle completo sobre custodia, almacenamiento y artículos no reclamados, consulta los Términos y Condiciones, sección "Custodia, almacenamiento y artículos no reclamados".

Esta página es informativa. Para asesoramiento legal específico, consulta con un abogado.

Si tras recibir nuestra tasación profesional decides no aceptar la oferta, te devolvemos todas tus piezas de forma gratuita y asegurada en un plazo de 24-48 horas laborables. No hay penalizaciones, comisiones ocultas ni cargos de ningún tipo.

El envío de devolución está cubierto por el mismo seguro Generali que protege tu envío original.

1. Accede a tu panel con el identificador del pack y tu email, o contacta con nosotros.
2. Indica que rechazas la oferta y deseas la devolución.
3. Recibirás tus piezas por mensajero asegurado en 24-48h laborables.

Contacto: hola@oroseguro.es · WhatsApp